最近有媒体报道了一起关于中公教育退费难的案例，引发关注。一位女士反映，她去年花了2万多元参加中公教育的培训班，当时合同约定如果考试没通过，机构会退还17000元。但当她考试没通过去找机构退费时，却被告知一年只能退1000元，这意味着17000元要等17年才能退完。
这位女士表示，她为了顺利通过考试，2024年报名了中公教育的培训班，交了2万多元学费。合同里写明，如果笔试没过，机构会退17000元。结果考试没通过，她去找中公教育退费，对方却说可以退，但一年只能退1000元。
随后，这位女士寻求媒体帮助，在记者陪同下来到武汉市洪山区中公教育培训学校。前台工作人员解释说，退费慢是因为机构资金链出了问题。负责处理退费的工作人员进一步说明，目前的退费政策是这样的：2022年到2023年报名的学员，如果退款金额在2万元以上，一年只能退一次，每次退1000元；如果退款金额在2万元以下，一年退500元，直到退完为止。而2024年以后报名的学员，退费政策有所调整，改为一年退两次，每次退10%。
工作人员还建议，如果学员等不及，可以采用诉讼的方式解决问题。机构可以提供网上起诉系统，等开庭就行，不需要请律师，而且胜诉率是100%，但就是需要等待。
简单来说，这位女士和其他遇到类似情况的学员，想要拿回自己的退款，可能要等上好几年甚至十几年。中公教育方面表示资金有问题，退费只能慢慢来，还建议学员去打官司，但即便胜诉了，可能也得等很久才能拿到钱。
